Halo,
Ada yang bisa kami bantu?

Paling Sering Ditanyakan

• Apa itu muatmuat?

  Q: Apa itu muatmuat?

  A: muatmuat adalah sebuah platform inovasi digital dalam bidang logistik yang handal, didukung oleh tim profesional dan berpengalaman selama 4 generasi. Platform ini bertujuan untu

  Lihat Selengkapnya

• Apa fitur muatmuat?

  Q: Apa saja fitur yang ditawarkan oleh muatmuat? 

  A: muatmuat menawarkan berbagai fitur yang memudahkan kebutuhan logistikmu. Berikut adalah beberapa fitur utama yang tersedia:

   

  Q: Apa itu fitur 'Cari M

  Lihat Selengkapnya

• Persyaratan Legalitas untuk Bergabung sebagai Seller Partner di Muatmuat

  FAQ: Persyaratan untuk Menjadi Verified Seller/Partner

  Q: Apa saja persyaratan dokumen untuk menjadi Verified Seller bagi pengguna jenis "Badan Hukum"?

  A: Untuk pengguna jenis "Badan Hukum," berikut ada

  Lihat Selengkapnya

• Apa itu muatparts PLUS?

  muatparts PLUS adalah layanan e-commerce khusus Sparepart kendaraan niaga terbaru dari muatmuat yang memberikan akses langsung kepada buyer untuk mendapatkan sparepart berkualitas dan harga terbaik ya

  Lihat Selengkapnya

• Saya tidak menerima jawaban dari Customer Service.

  Jika Anda tidak menerima jawaban dari Customer Service muatmuat, ada beberapa langkah yang dapat Anda coba:
  
  1. Periksa kembali informasi kontak: Pastikan Anda telah menggunakan saluran komunikasi yang

  Lihat Selengkapnya

• Subscription Transport Market?

  Subscription Transport Market adalah paket berlangganan untuk mengakses fitur Transport Market Muatmuat dan terhubung langsung antara shipper dan transporter tanpa potongan biaya per transaksi.

  Lihat Selengkapnya

• Apa fungsi Subscription?

  Subscription membuka akses penuh ke Transport Market sesuai peran pengguna, termasuk fitur pencarian, interaksi, dan aktivitas operasional di dalam platform.

  Lihat Selengkapnya

• Apakah Shipper dikenakan biaya subscription?

  Ya. Shipper dikenakan biaya subscription untuk melihat profil transporter, mengakses kontak transporter, dan melihat peserta lelang dari lelang muatan yang dibuat.

  Lihat Selengkapnya

• Apakah masih ada biaya per transaksi?

  Tidak. Muatmuat tidak mengambil potongan atau komisi dari setiap transaksi pengiriman antara shipper dan transporter.

  Lihat Selengkapnya

• Apa itu Muatkoin?

  Muatkoin adalah alat bantu penggunaan fitur di Transport Market untuk mengatur akses informasi dan aktivitas, seperti melihat detail tertentu dan berinteraksi antar pengguna.

  Lihat Selengkapnya

• Apa yang terjadi jika Muatkoin habis?

  Akun tetap aktif, namun beberapa fitur dan akses informasi akan dibatasi sampai Muatkoin tersedia kembali.

  Lihat Selengkapnya

• Bagaimana jika masa subscription berakhir?

  Setelah masa aktif berakhir, pengguna dapat memperpanjang, mengganti paket, atau menghentikan penggunaan tanpa penalti tambahan.

  Lihat Selengkapnya

• Apakah paket langganan dapat dibatalkan

  Paket langganan yang sudah dibayar tidak dapat dibatalkan. Setelah Pembeli menyelesaikan pembayaran untuk paket subscription yang dipilih, paket tersebut akan langsung aktif dan dapat digunakan untuk

  Lihat Selengkapnya

• Apa yang dimaksud dengan “Kuota Kirim Permintaan Kontrak” dan “CS Prioritas”??

  Kuota Kirim Permintaan Kontrak adalah jumlah kuota yang dimiliki pengguna untuk mengirim permintaan kontrak pada layanan PLUS Global. Pembelian melalui kontrak memberi peluang negosiasi harga untuk tr

  Lihat Selengkapnya