Halo,
Ada yang bisa kami bantu?

Paling Sering Ditanyakan

• Apa itu muatmuat?

  Q: Apa itu muatmuat?

  A: muatmuat adalah sebuah platform inovasi digital dalam bidang logistik yang handal, didukung oleh tim profesional dan berpengalaman selama 4 generasi. Platform ini bertujuan untu

  Lihat Selengkapnya

• Apa fitur muatmuat?

  Q: Apa saja fitur yang ditawarkan oleh muatmuat? 

  A: muatmuat menawarkan berbagai fitur yang memudahkan kebutuhan logistikmu. Berikut adalah beberapa fitur utama yang tersedia:

   

  Q: Apa itu fitur 'Cari M

  Lihat Selengkapnya

• Persyaratan Legalitas untuk Bergabung sebagai Seller Partner di Muatmuat

  FAQ: Persyaratan untuk Menjadi Verified Seller/Partner

  Q: Apa saja persyaratan dokumen untuk menjadi Verified Seller bagi pengguna jenis "Badan Hukum"?

  A: Untuk pengguna jenis "Badan Hukum," berikut ada

  Lihat Selengkapnya

• Saya tidak menerima jawaban dari Customer Service.

  Jika Anda tidak menerima jawaban dari Customer Service muatmuat, ada beberapa langkah yang dapat Anda coba:
  
  1. Periksa kembali informasi kontak: Pastikan Anda telah menggunakan saluran komunikasi yang

  Lihat Selengkapnya

• Subscription Transport Market?

  Subscription Transport Market adalah paket berlangganan untuk mengakses fitur Transport Market Muatmuat dan terhubung langsung antara shipper dan transporter tanpa potongan biaya per transaksi.

  Lihat Selengkapnya

• Apa fungsi Subscription?

  Subscription membuka akses penuh ke Transport Market sesuai peran pengguna, termasuk fitur pencarian, interaksi, dan aktivitas operasional di dalam platform.

  Lihat Selengkapnya

• Apakah Shipper dikenakan biaya subscription?

  Ya. Shipper dikenakan biaya subscription untuk melihat profil transporter, mengakses kontak transporter, dan melihat peserta lelang dari lelang muatan yang dibuat.

  Lihat Selengkapnya

• Apakah masih ada biaya per transaksi?

  Tidak. Muatmuat tidak mengambil potongan atau komisi dari setiap transaksi pengiriman antara shipper dan transporter.

  Lihat Selengkapnya

• Apa itu Muatkoin?

  Muatkoin adalah alat bantu penggunaan fitur di Transport Market untuk mengatur akses informasi dan aktivitas, seperti melihat detail tertentu dan berinteraksi antar pengguna.

  Lihat Selengkapnya

• Apa yang terjadi jika Muatkoin habis?

  Akun tetap aktif, namun beberapa fitur dan akses informasi akan dibatasi sampai Muatkoin tersedia kembali.

  Lihat Selengkapnya

• Bagaimana jika masa subscription berakhir?

  Setelah masa aktif berakhir, pengguna dapat memperpanjang, mengganti paket, atau menghentikan penggunaan tanpa penalti tambahan.

  Lihat Selengkapnya