Kelola Pesanan
Di fitur Kelola Pesanan, Anda dapat melihat dan mengelola pesanan yang masuk untuk diproses lebih lanjut.
Pesanan yang masuk dapat dilihat pada menu “Daftar Pesanan”, dimana pesanan dapat dilakukan tindakan lebih lanjut untuk diterima atau ditolak. Penjual juga dapat menghubungi Pembeli dengan klik “Chat Pembeli”.
Menerima & Menolak Pesanan
- Terima Pesanan
Untuk menerima pesanan, Anda dapat klik “Terima Pesanan”, yang kemudian akan ada notifikasi yang muncul untuk konfirmasi pesanan.
Setelah menerima pesanan, maka pesanan akan ter-update yang kemudian dapat dijadwalkan untuk pick up pesanan, yang kemudian dapat dilakukan request untuk pick up pesanan.
Setelah berhasil di-pick up, maka pesanan akan berubah menjadi “Dalam Pengiriman”
- Tolak Pesanan
Jika Anda perlu melakukan penolakan pesanan dikarenakan adanya alasan tertentu, Anda dapat melakukannya dengan klik “Tolak Pesanan”, kemudian dapat memilih alasan penolakan.
Tolak pesanan hanya dapat dilakukan maksimal 3 kali dalam 30 hari.
Apakah informasi ini membantu Anda?
